4月15日上午

市民李女士致电

反映她家遭遇的燃气设备“强制更换”事件

用户有权自行购置新灶具

并处理阀门封条

这是怎么回事儿？

一起来看看~

市民讲述

没接受更换建议

家中燃气阀门被关

李女士家住集美中海寰宇小区。15日上午，华润燃气工作人员入户检查后称， 她家的燃气热水器和燃气灶已达使用年限，要求她更换为符合国家标准的新设备。

工作人员给出的更换方案是：若直接从华润购买新灶和热水器，含安装费用共计4000多元，包含管道更新；若自行购买，安装后需联系华润上门检查，并更新管道，但不能保证新设备符合安全标准。

李女士没有接受更换建议，结果，由于她家的燃气设备不符合工作人员所说的标准， 工作人员离开时关了她家的燃气阀门。

燃气工作人员在李女士家检查燃气设备。

记者调查

《规则》明确是“建议”

非强制性要求

记者看到了李女士提供的当天工作人员上门检查时家人拍摄的视频。视频中， 工作人员除了指出热水器和燃气灶使用年限已到需更换外，还称热水器的暗管不符合现行规定，需从燃气主管上重新接一条明管，从橱柜底下打洞接入热水器。李女士问暗管怎样改明管，工作人员说，需要与新购买的热水器和灶具一起才能更换。

据公开资料，中海寰宇于2013年竣工，作为早期精装房，燃气管由开发商统一安装，燃气灶具、热水器也由开发商统一配置。

李女士认为，若当初的暗管不符合现行安全规范，燃气公司应联系物业对整栋楼暗管进行统一改造，而不是将购买燃气公司的灶具和热水器作为改造前提， 不然有“捆绑销售”之嫌。

华润回复

安检人员无权限关气

用户可自选灶具品牌

记者：张海昌 图片：受访者提供