来源：杭州日报

近日

诸暨出现不少低价旅游

只要几十元

不仅有大巴车接送至景点

还包中饭

送大米、面粉等礼物

如此的“优惠”

迅速吸引不少老年人

但是

这类低价旅游团真的合理吗？

请跟随记者

走访探寻背后的秘密

诸暨博主发视频称奶奶花15元参加旅游团

日前，诸暨一名生活博主发布视频称，住在乡下的奶奶要跟同村的伙伴参加一个仅需15元的老年旅游团，包括免费接送、参观诸暨避暑纳凉中心（老鹰山防空洞）、包午餐并赠送5斤面粉。

该博主在视频中劝诫自己的奶奶不要在诱导下购买保健品或者净水器。视频一经发出，引发了不少网友的评论：“我婆婆一年到头不知道要买多少这种产品”“我老爸老妈也要去”“防不胜防”……

每周都有老人跟团

来凉风洞“旅游”

为了进一步了解情况，记者来到老鹰山防空洞，当天并未在现场看到大巴车，但是工作人员透露，今年防空洞开放以来，几乎每周都有大巴车搭载老人来此，最多的时候一天有五六辆，一车大约50人，老人们基本上在防空洞里转一圈就走了。

在小商品市场，记者遇到一群跟团游玩的老人，一位来自东白湖镇的奶奶说，她是和村里人一起出来的，一天收费15元还送7斤米，早上先去一个地方“听课”，然后吃一顿炒饭，再来小商品市场看看，之后还要去防空洞。

除了市区游，还有诸暨周边城市的低价游。家住陶朱街道的王奶奶隔三岔五被邻居喊去参加类似的老年旅游团，去过湖州、新昌等地。“收费还是比较实惠的，几十元，每次都有大巴车接送到村，不仅有米、面、鸡蛋、绿豆等东西免费送，还包一餐饭，能去外面走走看看，也挺好。”

这样的出游行程，乍一听还挺不错，但果真如此吗？记者从一家客运公司了解到，50人的大巴车包车，从诸暨偏远地区到市内一天的租车费用在1000元左右。所以15元的市内游，连车费都不够。如果再加上导游、餐食等服务，在旅游市场上，15元的价格低得着实“离谱”。

据业内人士分析，也正是因为无法覆盖成本，看似让消费者“薅羊毛”的不合理低价游会通过一些其余的附加购物和额外消费来补足支出、实现盈利，实则是“羊毛出在羊身上”。

游玩前先去“洗脑”

理性消费靠自己坚持

记者在采访中发现，低价老年旅游团能快速成团，组织方在各村发展了联络员或召集人，通过熟人的招揽，几个村很快能凑满一车人，收上人头费。暗访时，召集人周大婶告诉记者：“每次都是导游打电话跟我说要去某地旅游，让村里喊喊看有没有人一起，我再去村里叫人。”

而参与过此类活动的冯老太告诉记者，只要坐上大巴车，就要面对导游的推销，“早上四五点就得出发，有人会在车上眯会儿，就被导游说这是对他们的不尊重。”而出游中所谓的“赠送中餐”，可能只是简单的一碗炒饭，桌餐也基本上是一些蔬菜和汤。

除此之外，到达真正的目的地之前，老人们会被带到某个地方“开会”“上课”。“一开始也不知道有听课推销、购买东西这些环节。”参加过旅游团的王奶奶说，多参加几次后就知道是怎么回事了，旅游点游玩只占小部分时间，大部分时间是把他们拉到某个地方“洗脑”推销保健品、厨房用品、床上用品等，一讲就要两三个小时。

王奶奶说，自己参加过5次这种旅行团，每次同村都有七八人一起，多的时候有十来人，每次出游同去的人都会买些东西回来，她也花两三百元买过膏药等等。

另一位奶奶则更加理智，她向记者展示自己的收获：免费的牙刷、筷子、扑克牌。“这些是我听课免费抽到的，后面那些要钱的东西我就没买。”

记者采访发现，不少老人因为缺乏防范心理，辨识能力偏弱，往往并不会事先确认旅行团的合规性，自身也乐于参加这类低价旅游团。和他们聊起低价旅游团的购物环节，老人们表示，理性消费要靠自己坚持，享受更纯净的旅行乐趣。但有些人并不能坚持住，旅途中会在推销人员的“洗脑”下，不知不觉就跳进不良商家设置的“陷阱”。部分老年人动辄消费几千甚至几万元为低价游“买单”，而买的常见东西有玉器、首饰、保健品、厨具、床上用品、特产等。

凑热闹、见世面

许多老人甘愿被“洗脑”

市内游、跨市游，几十块钱，再免费送鸡蛋、活鹅、活鸭。不少农村老人听着，觉得挺好！在他们的观念里，子女成家，儿孙满堂，任务完成，自己要趁行动方便出去看看热闹、见见世面。他们一贯不记得到了哪里，大巴车把他们拉到哪儿就去哪儿。

对于购物，冯老太有自己的应对策略：不买或者故意装少一点的现金，但又多多少少会买点。“有时候不去，听别人回来了介绍一番，难免让人羡慕。”面对子女们的劝诫她不听，而她在意的，只有“出去”这件事本身。

她认为，这证明了自己有钱、有闲、身体好，总比瘫痪在床让子女把屎把尿地照顾要好。如今，不麻烦子女，花点钱跟一群同龄人在外面说说笑笑，是她晚年最珍贵的“自由”。

召集人周大婶不仅负责召集，也是旅游购物的狂热者，她深信推销人的说法，对于购买的产品非常满意。“我旅游10多年了，‘洗脑’也习惯了，都是挑我需要的东西买，我觉得今年旅游最划算了，以前买一次都要花一两万，现在3000块能买10样东西，被套、被芯、枕头、凉席样样都有，超市里根本买不到的。”

对此类不合理低价游，老人的家属们各有想法。陈先生的妈妈经常参加类似的低价旅游团，每次回来都会买一些保健品，例如灵芝孢子粉等。

“买回来的牌子平时也没听说过，不知道真假，她还喜欢到处送人，怎么劝都没用，不求这些产品有保健效果，只要人不吃坏就好了。”张女士则表示，虽然老人有时候会花冤枉钱，但是他们开心就好，做儿女的也不会举报，如果老人知道自己把他们出去玩的乐趣举报没了，说不定家里会吵起来。

“参加此类低价团，看似‘天上掉馅饼’，老人往往是玩也玩不好，钱包还受损。花100块买6罐蜂蜜，花800多块买豆奶粉……”市民章女士向记者抱怨起家中长辈不顾劝阻，频频参团出游。

低价团屡禁不止

监管需加码

业内分析人士表示，低价游现象是市场主导的结果。一方面老年人有搭伙出游的需求，另一方面旅行社需要客流，通过低价团的方式吸引顾客，是一种营销手段。但旅行过程中，如果出现强制买卖、虚假宣传等方式，则有一定违法风险。

浙江振邦律师事务所律师胡佳云指出，根据旅游法相关规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为；有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况；有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。一些“不合理低价团”背后或许藏着一个“购物团”，旅行社以低价为噱头吸引游客，以不实宣传诱导消费，违反了多项法律规定，属于不正当竞争行为。

对于不合理低价团，我市多部门早已采取一系列措施应对。市文广旅游局通过定期市场巡查、严惩违规旅行社、加强教育培训等手段，力求从源头上遏制不合理低价游现象。同时，积极开展宣传活动，鼓励公众自觉抵制此类旅游产品，共同营造健康旅游环境。

消费者维权方面，市消保委提醒市民，旅游过程中消费权益受到侵害的，应及时保留证据并通过“12345”官方热线进行举报投诉。特别针对老年群体，“会议式”等新型营销模式虽然看上去颇具吸引力，但须提高警惕，避免上当受骗。

来源：诸暨市融媒体中心