6月9日，上游新闻记者从重庆市市场监督管理局举办的2025年“世界认可日”主题活动上获悉，重庆推出一项助推“国际消费中心城市”建设的质量认证提升项目——民宿服务认证试点，南岸区重庆既下山•SUNYATA度假酒店、北碚区浮岩间酒店、大渡口区三舍民宿等8家民宿企业取得民宿服务认证证书。

2025年“世界认可日”主题活动现场

此次取得民宿服务认证证书的8家民宿企业分别来自北碚区、南岸区、万盛经开区、巴南区、江北区、大渡口区，其中五钻证书6张，四钻证书2张。

此次参与认证的机构负责人表示，实施了“神秘顾客”现场体验机制。认证前，专业审查员以普通住客身份入住民宿，对包括信息服务、预订服务、接待服务、客房服务、餐饮服务、出行服务、特色服务、离店服务在内的八个关键维度进行全面体验与评估。

其中伴山晓庐•博物•MuseumCourtyard酒店相关人士表示，认证前后，以前酒店存在的公共区域导视覆盖不全、指向不清，针对老年人、残障人士等人群的关怀性服务设施欠缺等问题都得以改善。“认证背书增强了消费者对‘非标’服务的信任度，提升了游客的复购率，让文化体验从‘到此一游’升级为‘深度解码’。”该人士说。

8家民宿企业取得民宿服务认证证书

据介绍，去年以来，重庆市市场监管局聚焦特色产业和重点区域，开展对摩托车产业、小面产业技术帮扶，组织专业力量深入园区、企业，为超过28家小微企业提供了“量体裁衣”式的精准服务，涌现出一批质量管理水平显著提升、经营效益切实改善的标杆案例。

北碚区、巴南区、九龙坡区摩托车产业，大渡口小面产业（第一批）入围2024年重庆市小微企业质量管理体系认证提升行动区域试点名单。

大渡口区市场监管局制定并发布全国首个高端重庆小面产品认证实施规则，10家小微企业获得质量管理体系认证，重庆井谷元食品科技有限公司获得FSSC22000认证，雍禾记取得美国FDA认证并实现产品出口40余万元。

酉阳县市场监督管理局指导企业制定和发布了重庆市首个茶油地方标准DB 50/T 1376-2023《地理标志产品 酉阳茶油》等标准，成功申报“酉阳油茶”国家地理标志，酉阳县引导企业开展绿色加工厂创建和绿色食品认证工作，建立完成制定涵盖油茶种植、采摘、加工、储存、销售全流程的质量标准体系，实现油茶总产值增长10%～20%。

截至2024年底，重庆市累计出台小微企业质量管理体系认证提升行动激励措施124项，帮扶企业688家（其中494家纳入“专精特新”行列），培育企业质量管理人才1923人，带动产业产值增加81483万元。

重庆市市场监管局相关负责人表示，今年，还将继续推动丰都麻辣鸡、酉阳油茶、铜梁电动车自行车充电器等传统食品和工业品生产行业的质量提升，同时推出一项助推“国际消费中心城市”建设的质量认证提升项目——民宿服务认证试点，通过提升行动立标杆、树规范，建立符合地方特色、满足游客期待的民宿服务评价标准体系，引导民宿行业向规范化、品质化、特色化发展。

下一步，重庆市市场监管局将深化提升行动：进一步拓展行业覆盖面，提升帮扶精准度，强化结果运用，让更多小微企业切实感受到质量提升带来的“真金白银”。同时，扎实推进小微企业质量管理体系认证区域试点工作，力争形成可复制推广的模式。

上游新闻记者 严薇