本文为大家推荐一本企业文化方面的专业书籍:《经理人参阅:企业文化建设》。
这是一本能帮助管理者建立企业文化管理意识的书籍,能让你把“文化建设”从一个抽象的美好愿望,变成一个可以有步骤、能推进、有反馈机制的管理项目。
之所以要推荐这种专业向的书籍,是因为它能给你一种系统的、又贴近实操的思维方式。它不会提供给你一个万能方案,而是让你对文化这件事从“模糊”变得“清晰”,从“感性”走向“可执行”。
现在要是你不懂点“企业文化”,可能都不好意思说自己在搞管理。以前一提企业文化,很多人觉得那就是写几个口号贴墙上,“客户第一”“团队协作”“诚信感恩”——话听起来都没毛病,但落到实际操作里,有时候是另一回事。甚至有的员工看完还翻个白眼:你自己老板都不这样做,还讲文化?
但慢慢你会发现一个很现实的问题:企业发展到一定阶段,靠拼命是不够的,光靠流程和制度也不够。你总不能天天盯着每个人,查他们有没有按规矩来。真正厉害的公司,走得稳、走得久,往往是靠一套被大家内化的行为习惯在支撑,而这种“习惯”的背后,其实就是文化。
一家公司如果气场不对,员工之间总是互相防着你我他,部门之间鸡同鸭讲,每个人都活得像“打工人”——甭管薪资多高,干起来就是不带劲。反过来,有些公司其实福利也一般,但就是氛围好,干活有劲,开会都能开得不尴尬。区别在哪?就在文化。
而“文化”这东西,说复杂也复杂,说简单也简单。归根到底,就是一家公司默默形成的做事方式、对人的态度、碰到问题时的反应机制。这些不一定写在手册里,但每个人心里都知道。比如员工迟到,领导怎么处理;出现失误,是一起补位还是找替罪羊;部门合作,是打太极还是讲实话。这些都不是某一天突然发生的,而是长期氛围塑造的结果。
所以啊,企业文化不是“HR的活”,而是整个管理层都绕不开的命题。你不在意,它就自己长;你管不好,它就往烂里长。尤其是创始人和高管,自己啥作风,员工就学啥样。你说一套做一套,底下人自然也不当回事。
这也是为什么我强烈推荐这本《经理人参阅:企业文化建设》的原因。不是说这本书有多神仙能改变你的公司,而是它会逼着你认真思考:你想把自己的公司打造成什么样子?你希望员工在公司里是一种什么状态?你愿意为这种状态付出多少管理成本?
这本书为什么值得一看?不是因为它“多权威”,而是它不装。它讲的不是“理想企业应有的文化模板”,而是管理者真正在日常里会遇到的文化难题:员工普遍只对自己那一亩三分地负责怎么办?团队风气内卷、彼此拆台但业绩还行,要不要硬性干预?新老员工价值观不一致是磨合还是淘汰?跨部门合作时大家都防着对方,怎么才能扭转信任局面?……
这不是玄学,而是特别现实的问题。比如你强调团队精神,那你就得在考核、激励机制里把“帮别人一把”也算进贡献里;你说倡导透明,那就别动不动搞“上层决定,不容质疑”的会议。文化一旦和制度对不上,那员工自然学会“只说对的,不说真的”。
更要命的是,很多管理者以为文化是“别的公司才要搞的东西”,自己这边忙着赚钱、忙着项目交付,哪有空扯那些虚的?但说到底,文化其实是你躲不开的底层变量。它决定了员工怎么理解目标、怎么看待冲突、愿不愿意多做一点、在压力下是散还是稳。
有些公司明明工资给得高,福利好,结果还是留不住人,因为员工待得心累、气场不对;而有些公司没那么亮眼,但大家互相信任,有归属感,反而战斗力十足。这不是巧合,而是文化在起作用。
所以如果你现在正处在创业初期、团队扩张,或者你已经开始觉得公司“人心浮动”“团队疲软”,那就更应该看看企业文化这个话题了。不是为了装,不是为了应付审查,而是为了让公司活得更久、团队走得更远。
我看到很多企业,特别是发展得有点规模以后,开始引入各种流程管理、组织升级、激励机制的改造,但最后总是效果不如预期。为什么?制度可以复制,文化却复制不了。你可以买一个别人的KPI模板,但你拷不来他们团队之间的信任、对目标的认同、对失败的包容。
这也是我为什么愿意一而再地推荐这种偏“土壤型”的书。就像《经理人参阅:企业文化建设》这种,它讲的是打基础、改气质、稳根基的事。你不一定马上能拿去就套用,但它会让你在很多关键节点上避免走偏——比如别在文化还没扎根的时候就搞高压绩效;别在价值观没统一之前就盲目扩大团队。
当然,真正要搞清楚自家文化怎么长、长成啥样,还得靠你自己摸、你自己带。没有一个文化是光靠“写”出来的,都是“活”出来的。你自己有没有那个定力和胸怀,是关键。
有时候企业文化很像养孩子,小的时候你不怎么管,他也能自己长大,但性格成型了你再后悔也来不及。同样,一个组织刚开始几十个人时你觉得气氛不错,大家都听话,都上进,但一旦到了百人级别,你要是不管,它分分钟变成“办公室政治修罗场”。
所以别觉得文化只是大公司的话题,也别觉得这是HR部门的责任。真正把文化当回事的,是那个晚上坐办公室还在思考“这家公司还能变成更好的样子吗”的你。你要是连这个问题都不想了,那也就别谈什么团队管理、人才激励了,大家不过是在打一份还算体面的工罢了。
最后,套用一句老话吧:文化是企业的灵魂,但它不是虚的,它决定的是你这家公司究竟是“有温度的组织”,还是“表面繁华的空壳”。如果你也觉得这事值得搞明白,那不妨从读点靠谱的专业书开始。
比如,就从《经理人参阅:企业文化建设》开始吧。不是为了应付考试,也不是为了装作懂管理,而是为了让你自己不再对企业文化这事儿一知半解。
因为文化这东西,你早晚得面对。不如早点开始。