5月15日,家住湖南株洲的彭先生告诉荔枝新闻,62岁的姑妈在住院治疗期间,由其女儿携带身份证等相关证件至农业银行株洲田心支行取一张到期的存单,因忘记密码,银行工作人员坚持要求老人到场。5月14日下午,老人乘轮椅到银行办理相关业务,持续近一个半小时,于17时54分许不幸离世。
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