666元买“齐白石真迹”?直播间假古董陷阱与权益保护
创始人
2025-12-21 16:31:26
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近日,有老人花费666元在某直播间购得号称“齐白石真迹”、承诺“升值千万”的画作,实为廉价仿品。此类事件暴露针对老年人的消费陷阱,涉及欺诈、虚假宣传等明确法律问题。

一、商家行为如何定性?

1.构成消费欺诈

将廉价仿品虚构成名家真迹,并作出不实升值承诺,诱使购买,已完全符合欺诈的构成要件。根据《消费者权益保护法》第五十五条,可主张退一赔三(增加赔偿金额不足500元的,为500元)。

2.涉嫌虚假宣传

直播间中对商品来源、作者、价值的虚假、夸大描述,违反《广告法》及《反不正当竞争法》中关于禁止虚假宣传的规定。

二、此类交易的特殊风险

  • 真伪鉴定难:古董字画真伪鉴定专业门槛高,商家常以“回流”“祖传”等话术包装,老年人尤其容易轻信。
  • 未来价值承诺举证难:“升值千万”属未来预测,可能被辩为“商业吹嘘”,但结合虚构真迹行为整体观察,其误导意图仍明显。

三、老年人如何维权?

1.利用“七日无理由退货”:普通仿冒字画一般不属除外商品,收货后7日内可要求退货。

2.立即固证并投诉:保存直播录屏、链接、支付记录、沟通记录(含“真迹”“升值”等承诺),向12315平台或商家所在地市场监管部门投诉举报。

3.追究平台责任:直播平台对商家有审核、对消费者有安全保障义务。如平台明知售假而未处理,可要求其承担连带责任,并可要求平台提供商家真实信息。

4.刑事报案可能:如商家诈骗金额较大、对象广泛,可能涉嫌诈骗罪,可携带证据向公安机关报案。

四、社会各方责任

  • 监管部门:应加强对直播营销的监管力度。
  • 平台:需压实审核与管理责任,清理虚假宣传。
  • 子女家人:应多关心老人精神生活与消费动态,及时提醒风险。
  • 老年人自身:保持理性,不轻信“捡漏”“升值”话术,购买前可咨询家人。

低价“名家真迹”是瞄准老年人认知与情感弱点的精准陷阱。法律虽已提供反欺诈与惩罚性赔偿等救济,但维权需靠证据+行动。此案再次警示:在加强监管与平台责任的同时,家庭与社会也需共同为老年消费者构建更安全的消费环境。

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