中新网济南9月22日电(记者 赵晓 王峰)众所周知，中国大多数美术馆、博物馆把周一设为“闭馆日”，在这一天，不对社会公众开放。很多人好奇，闭馆中的文博场馆如何“养精蓄锐”，馆员们在忙碌什么。为解疑释惑，中新网记者22日(周一)实探山东美术馆闭馆的一天。

“严格意义上说，美术馆没有真正的闭馆日。所谓闭馆，只是不对外开放，但内部仍在运转。我们周一安排设备检修、展览维护、深度保洁等，工作强度和密度反而比平常更高。”山东美术馆物业部主任牟维接待了记者一行，开门见山地说道。

山东美术馆物业部工作人员为展品校准水平线。赵晓 摄

记者现场看到，周一当观众退场，物业部迎来任务最繁重的工作日——调用可移动式升降机，到各展厅检查维修灯组和监控器；启动多台洗地机，让每个角落保持“无尘”状态；使用激光水平仪，重新校准部分展品的悬挂位置……

“这些工作只是冰山一角。事实上，馆里重大活动多数最后都要落脚到物业部执行，例如布展、活动保障等。”鉴于此，馆里哪一层能吊挂、哪些墙面能承重、哪个空间适合互动装置，牟维和团队成员都了如指掌，他们精准地把控场馆的温湿度，近乎苛刻地校准每幅作品的最佳视觉位置。

山东美术馆物业部工作人员为展厅检修监控器。赵晓 摄

牟维拥有近20年“馆龄”，见证了美术馆从老馆到新馆的迭代。在他看来，美术馆后台运行有一套严谨的体系，从场馆建设、动线分布、设备来源，到人员调配、操作标准，都有规范性程序。他长期深耕运营管理领域，把美术馆公共服务当成学术课题研究。由他牵头提出的山东首个美术馆展陈服务标准，正在申报国家行业标准。

有人说“物业是个筐”，也有人说“物业是保姆”，但牟维说，他们更像是美术馆的基石。“我们是一群站在美术馆繁华背后的人，心甘情愿地为之付出，成为它辉煌的奠基石。”

和物业部一样甘作“奠基石”的还有安保部。山东美术馆安保部主任李长江将部门工作形象地喻为“桥梁的两侧栏杆”。“缺少栏杆时，无论是美术馆自身运行，还是观众参观，都会缺乏安全感；而有了‘栏杆’，即安保部的工作保障，美术馆的管理运行更顺畅，观众也能更安心地参观。”

自美术馆建馆开始，安保部便保持全天24小时、一年365天不停运转的状态。安保人员从未离开美术馆，白天黑夜始终在岗。每到周一，他们反复做消防应急安全演练，巡查馆里各处安全通道和探头，排查问题隐患。

山东美术馆安保人员在消防中控室操作平台工作。赵晓 摄

近年来，随着山东美术馆的活动和展览数量大幅增长，社会影响力扩大，观众数量显著提升，安保人员的压力和工作量也随之增加。

“我们既为美术馆人气旺感到高兴，又时刻警惕插队冲突、拥挤踩踏等安全问题。”李长江说，美术馆及周边停车资源紧张，周末和节假日停车压力尤为突出，安保人员承担繁重的停车引导工作，要为每位自驾车主提醒剩余车位位置，在门口持续引导停车路线。

“因车位有限，有的观众停不下车，容易着急有情绪。我们温言细语地反复解释和沟通，让大家都能有一个舒心的美术馆之旅。”李长江直言这份工作的辛苦和不易，他呼吁观众多一些理解和包容，倡议大家尽可能绿色出行。

在美术馆光鲜的背后，办公室、财务部、新闻宣传中心等部门也数十年如一日寂寂无闻地深度参与馆内各项工作。

“人事、党务、公文报告、来信来访……千头万绪，全靠我们一根针穿。”山东美术馆办公室副主任张锐掰着手指，细数部门牵引的“千根线”。他们上情下达，负责管理层和10多个业务部室的工作流转。

对办公室而言，加班加点是常态，没有周末和工作日之分。筹备济南国际双年展时，张锐和部门同事曾熬夜到凌晨两点做工作计划，不断沟通数百名嘉宾的接待事宜。“到家准备入睡时，脑子还不由自主地一遍遍演练展览现场要注意的各项细节，几乎一夜未眠，第二天很早投入开幕工作。”张锐回忆道。

和记者交流时，张锐的眼睛泛着红丝，工作电话接连响起，周一几近饱和的日程安排，让他像旋转的陀螺，歇不了片刻脚。

如果总结办公室的工作是“杂”，财务部的工作则是“精”。山东美术馆财务部副主任张晶婵周一埋头于海量的票据和报告中。在她看来，各项流程要精确，每个小数点要精准，这是财务部最鲜明的特征。

“我们的工作贯穿美术馆每个流程，从事前申请、资金保障到监督执行、绩效反馈等，各环节都不能出现纰漏。”张晶婵坦言，美术馆的展览和活动若想顺利进行、办得出彩，前提必须合理、合规、合法，这个前提的实现需要财务部提供全流程保障。

在办公区西南角的新闻宣传中心，部门负责人刘小云正召集人员，商讨当周美术馆的重点宣传任务。作为美术馆对外宣传和推介的窗口，新闻宣传中心承担12个线上账号的运营管理，负责制作各类推送内容，并分管馆内日常活动的创意策划、宣传发布、媒体邀请等，全年不间断地输出能量、吸引流量，让美术馆的魅力被更多人看见。