当日将扣费1800元

汤女士印象中并没有开通过这项会员服务

但还是点击了短信附带的链接

联系“客服”要求取消

“客服”表示自己无权取消订阅

但可以指导汤女士如何操作

以避免扣费

汤女士见对方态度诚恳

没有丝毫怀疑

便与对方加上QQ好友

通过QQ视频聊天的方式

完全按照对方的说法一步步进行操作

对方称只要汤女士在扣费之前

将账户内余额全部转出

扣费便无法进行

之后汤女士可以再向平台申诉

将订阅取消

“他说得很专业

而且指导我操作的时候也很流畅

当时我完全没有想到对方会是骗子

就一直跟着他的思路在操作”

汤女士事后回想起当时的情形

仍是心有余悸

汤女士将自己全部存款

共计365万元

集中到了2张银行卡上

准备向对方提供的“安全账户”转账

幸好，在操作第一笔50万元转账时

杭州银行工作人员立即来电

与汤女士核实情况

提醒她可能遇到了电信网络诈骗

并拒绝了转账申请

“客服”见50万元迟迟未到账

主动联系汤女士询问原因

汤女士将银行的提醒告诉了对方

“不用管银行，再转一笔就正常了

尽快转账，不然会被扣费的”

对方教唆汤女士继续转账

与此同时

汤女士接到了96110反诈电话

“你正在遭遇电信网络诈骗

不要再进行任何转账操作”

汤女士这才意识到自己被骗了

立即挂断视频通话

接到反诈预警后

彭埠派出所反诈专员骆春渭和徐高

第一时间赶到汤女士家中

对其银行账户进行止付

了解情况后

骆春渭和徐高以案说教

详细讲解了诈骗案例并剖析了对应套路

一一回答了汤女士的疑问

直到骆春渭和徐高离开前

汤女士才松开紧紧握拳的手

“我完全没有反应过来是诈骗

还好96110及时打来电话

否则我还要继续转账嘞”

所幸止付及时

账户内的365万元保住了！

新闻+

近期多发！警惕扣费短信诈骗

近期，多地已出现类似情况。不少网友反映收到类似短信，时间大多是在后半夜或清早，都提及市民真实姓名，称“会员期满，将自动扣费”，但金额不一，让点击网址或拨打电话联系客服。

警方提醒

这是冒充客服诈骗

此类骗局和之前的

“百万保障”到期

要扣费的骗局相似

诈骗套路

1、冒充平台官方客服

诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充平台客服拨打电话给用户，声称用户开通了“直播会员”（或其他类似业务），现在已经到期，如果不取消的话接下来将每月自动扣费，费用通常较高，如每月几百元甚至几千元。

2、以各种理由诱导转账

诈骗分子会以验证银行卡资金、“操作失误”“验证失败” 等理由，要求用户进行一系列操作。常见的手段包括让用户将银行卡余额转到指定的银行账户进行验证，或者指导用户下载特定 app、点击其发送的网站链接，联系 “专业客服”，在 app 中绑定银行卡；有时还会诱导用户下载手机屏幕共享软件，通过屏幕共享实时掌握用户操作情况。

3、实施诈骗

诈骗分子以“保护用户钱款”为由向用户索要验证码，诱导用户向“数字人民币钱包充值” 进行转账，或让用户将钱款转至指定账户，并承诺验证结束后会原路返回资金。然而，用户一旦完成转账，钱款便会被诈骗分子转走，且不会返还。

警方提示

凡是自称客服人员，以各种会员不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的，都是诈骗。切记，不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。

来源：杭州日报综合上城警方、警民直通车上海