演员洪剑涛已经有一段时间没有在公众视野中露面,然而,最近他因一桩让人心烦的事件再次引起关注,竟然是因为遭遇了“茶水刺客”的困扰。
近日,网络上流传出一段视频,画面中洪剑涛走进位于浙江杭州龙井村的一家茶叶店。当店员告诉他一杯茶水的价格为100元时,洪剑涛明显有些犹豫,问道:“这就是100?”此时,一名旁观的男子插话说道:“你要么坐这里。”这句话里透出的意思大家都能理解,但谈不上什么“服务”了。
面对这尴尬的局面,洪剑涛略带不快地回应:“别那么不耐烦,来了都是客。”没想到,那名男子却冷冷地反驳:“爱买不买,走掉。”这下洪剑涛真生气了,直接转身离开店铺,愤怒地说:“就因为你这句话,我也不在这里喝了,真是头一次见到这种做生意的方式!”
如今,实体店的生意本就不好,加之网络上不少网友也有过类似的遭遇,事件迅速引起了广泛的热议和讨论。无论是从茶品价格还是商家的服务态度来看,显然都让人难以满意。评论区内,许多网友纷纷发表看法,看来这种情况早已不是个别现象,洪剑涛也绝非唯一的受害者,显然“茶水刺客”的现象需要引起重视。
随着事件的发酵,店铺老板终于做出了回应,究竟是受到了平台压力,还是因为良心发现,暂不清楚。某短视频平台上,店铺老板将自己的签名介绍改成了致洪剑涛的道歉信,那么他的歉意究竟是否真诚呢?
首先,老板指出视频中的男子并不是他本人,而是他的表姐夫。他解释道,虽然其老母亲和颜悦色,但因身体状况不佳,表姐和表姐夫才来照顾老人和处理杂事。其次,表姐看到摄像师跟拍,因而对对方产生了怀疑,才会言辞激烈,冒犯了洪剑涛和网友们。最后,老板表示,虽然自己不在家,也愿意为此事承担责任,希望大家能够原谅他。
值得注意的是,如果店铺本身没有问题,那表姐为何会对跟拍反应如此强烈?难道是因为心虚呢?常理来看,通常情况下,如果有网红愿意为店铺进行宣传,店家应该是乐于接受的,人家可不是什么要吃霸王餐的人呀。
对于这封道歉信,不知道大家怎么看。在我看来,老板将责任推给“临时工”的做法恐怕早已让网友们感到厌倦,个人也觉得这位老板有点“茶里茶气”,不愧是做茶叶生意的。
这起事件是偶然,还是商家一贯的嚣张最终暴露了问题?若这是发生在普通人身上,或许不会引起太大反响,正因为洪剑涛是演员、明星,这才让事情闹得沸沸扬扬。并且,洪剑涛比大多数网友都富裕,连他都觉得茶水太贵,普通人更难以接受。
总而言之,这次事件要感谢洪剑涛,促使大家开始关注景区消费不当现象和服务质量。实体店若做不好,确实不冤屈,服务本就是最为重要的环节,若不能满足顾客需求,最终只会走向绝路。
对于洪剑涛这次的“名人效应”,不禁要点赞。同时也期望商家们都能反思,很多问题并非他人所致,找原因还是要从自己身上入手,大家怎么看呢?