黑龙江网1月8日讯(记者 王忠岩)为深化哈尔滨冰雪旅游服务品质,赋能行业高质量发展,今天,首届哈尔滨市酒店行业发展大会隆重举行。本次大会以“冰雪季·新服务·共未来”为主题,聚集行业趋势、服务升级与资源对接,旨在为全市住宿企业搭建交流学习、合作共赢的高效平台。

会上,哈尔滨市酒店行业协会宣读行业自律公约并发布了今年首批“冰雪季优质服务住宿企业”白名单。这份名单不仅是为游客提供放心指南,更是行业内部对标学习的榜样。旨在通过标杆的引领,带动全行业服务标准、管理水平和用户体验的整体跃升。
哈尔滨市商务局副局长王红表示,住宿业是游客体验哈尔滨的“第一个窗口”,也是传递城市温度的重要纽带。游客的满意度,直接关系到哈尔滨旅游的口碑与未来。本次活动,正是为了抓住冰雪经济高质量发展的黄金机遇,主动回应市场期待,推动全市住宿行业提质升级。
“冰雪是冷的,但哈尔滨的服务必须是暖的。”王红副局长希望所有住宿企业在规范经营的基础上,积极注入更多个性化、人性化的服务细节,用心用情讲好哈尔滨的温暖故事,让每一位游客都能感受到宾至如归的真诚与热情。呼吁全市住宿行业以此次发展大会为新起点,携手并肩,以更高的标准、更优的服务,共同擦亮哈尔滨城市服务的“金名片”,合力推动哈尔滨住宿行业迈向更高质量、更可持续的发展新阶段。
在本次大会上美团平台还分享哈尔滨市旅游住宿行业形势分析和洞察及冰雪季酒店线上运营赋能计划。会上还邀请消防专家进行了酒店消防安全方面培训。