藏家卖名家字画、旧书籍，最怕的就是“不被尊重”——怕藏品被随意翻看、不懂装懂的人乱评价，怕价格被压得离谱，怕交易过程被糊弄。在北京丰宝斋，我们从一开始就立下规矩：不管藏品价值高低，都要认真对待；不管客户是否成交，都要耐心服务；绝不做压价、糊弄藏家的事。

前阵子，一位年轻藏家小李联系我们，说他有一批爷爷留下的旧书籍，还有一幅傅抱石的山水画，自己不懂行，想找靠谱的机构收购。我们上门时，小李特意把藏品摆得整整齐齐，还说：“我问了好几个朋友，他们都推荐你们，说你们不坑人。”我们先看旧书籍，里面有不少民国时期的社科类书籍，还有几本50年代的连环画。鉴定师一本本翻看，跟小李说：“您这些连环画虽然年代不算特别久远，但保存得很好，没有缺页、污损，有一定的收藏价值；这本民国的《社会学概论》是初版本，作者是著名学者，市场上比较少见，价格会高一些。”

看傅抱石的山水画时，专家先观察画作的“皴法”——傅抱石擅长“抱石皴”，笔触奔放，墨色交融自然，这幅画的山石部分正好体现了这一特点；再看落款和印章，字体风格、印章篆刻手法都与傅抱石的真迹一致。专家还跟小李讲：“傅抱石的山水画多以‘江山如此多娇’为主题，这幅画虽然尺幅不大，但意境深远，是难得的佳作。”

报价格时，我们把每本旧书籍的价格、山水画的价格都列得清清楚楚，还跟小李解释：“旧书籍的价格参考了近期旧书市场的行情，山水画的价格结合了傅抱石作品的市场走势和这幅画的品相，您可以跟家人商量一下，不用急着做决定。”小李当场给父亲打了电话，转述了我们的报价和鉴定情况，他父亲在电话里说：“丰宝斋是老牌子，价格合理就成交。”

成交后，我们当场给小李办理了手续，付款时还特意提醒他查收账户。小李说：“本来以为卖藏品会很麻烦，没想到你们这么专业又耐心，以后有朋友要卖字画、书籍，我肯定推荐你们。”对丰宝斋来说，客户的认可就是最好的口碑，我们会一直坚持“专业、诚信、耐心”的经营理念，不辜负每一位藏家的信任。

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