现代快报讯(记者 高达)随着“国潮”兴起,华服旅拍已成为苏州平江路等历史文化街区的流行风尚,旅拍这一融合了“旅游+摄影”的服务方式,正逐渐成为众多消费者的心头好。然而行业爆发式增长也带来了无序竞争、服务品质不一、占用公共资源等“成长烦恼”。为此,苏州姑苏区近期同步成立区级旅拍专业委员会与平江街道华服旅拍联盟,以“顶层设计+基层实践”相结合的方式,直指行业痛点,推动规范发展。

9月26日,姑苏区文旅创新产业商会旅拍专业委员会成立仪式暨姑苏区平江街道华服旅拍联盟成立仪式,在平江路中张家巷举行。姑苏区委统战部、区工商联、平江街道相关负责人,文旅商界代表、华服旅拍机构及摄影师代表等齐聚一堂,共同见证这一推动文旅产业高质量发展的创新举措。此次活动旨在推动苏州华服旅拍市场向标准化、品质化和精细化发展,为全国历史文化街区规范旅拍业态提供“姑苏样本”。

现代快报记者了解到,联盟同步发布了专属标识系统,并为联盟单位的摄影师配备了统一编号的工作服和工作证,实现“专人专用、持证上岗”。该可视化系统便于游客识别合规服务、挤压“野拍”空间,也有助于建立信用监管体系。联盟还聘请商会党支部书记担任党建指导员,以党建引领自律,并整合苏州戏曲博物馆、庆余年2主题街区等辖区文旅资源,签署协议开辟专属拍摄空间,推动合规机构走向品牌化、品质化发展。

据悉,姑苏区平江街道辖区内共有华服旅拍店近400家,相关部门在日常管理中也发现门店经常会发生低价揽客、套路消费等各种现象。“目前正在对行业进行规范,希望发挥联盟的力量进一步推动行业规范化发展。”平江街道相关负责人表示,下一步平江街道还将通过标准建立、身份认证、资源赋能、党建引导的组合拳,旨在将华服旅拍这一“流量”业态,转化为既能提升游客体验、又能彰显古城文化、更能促进商户增收的“留量”产业。不仅细分市场的规范,更是对平江路等历史文化街区可持续发展路径的深刻探索。

姑苏市场监管部门也提醒市民游客,国庆中秋长假将至,在选择旅拍服务时,消费者应当时刻保持警惕,以防落入消费陷阱。姑苏区消费者权益保护委员会发布消费提示,提醒大家在挑选旅拍商家时务必谨慎,坚决抵制“黄牛”拉客行为。消费者应优先选择那些证照齐全(包括营业执照和摄影服务相关资质)、拥有固定经营场所的机构。同时,要警惕“个人接单”“临时拼单”以及“店外拉单”等风险服务方式,以免上当受骗。在选择过程中应仔细查看机构提供的近期真实顾客样片,并确认这些样片是否为该机构实际拍摄。这样可以避免因“样片引流”而导致的消费误解。
签订书面合同是保障消费者权益的关键一步。在签订合同时,消费者应仔细阅读合同条款,特别是关于价格(总价)、定(订)金、退款条件、违约赔偿标准以及拍摄时长、摄影师/化妆师、服装、化妆等核心内容。同时,对于可能存在的消耗品费用和“精修超量加价”等条款,消费者也应当保持高度警惕。总之,有任何要求都要提前说,交定(订)金之前说,这样才能掌握主动权。
此外,为确保维权时“有据可依”,消费者还需妥善保存沟通记录、付款凭证以及合同原件等相关证据。在拍摄前,可以对服装和道具的状态进行拍照留存,以避免后期因“损坏”而被索赔的情况发生。
(图片来源:姑苏区平江街道)