蜜雪冰城因一根吸管冲上热搜！网友吵翻
创始人
2025-09-20 15:30:53
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近日，沈阳一蜜雪冰城店员因送错吸管，被顾客要求唱“蜜雪冰城甜蜜蜜”的门店主题曲。
聊天记录显示，顾客要求犯错的员工唱蜜雪冰城的主题曲不少于40秒，还强调员工应当遵从企业文化。
视频下方，有网友留言觉得这件事“不好笑”。
还有网友称，听到了哭腔，不该这样为难人家。
但也有网友表示：这是给店员一个“台阶”，比起投诉，店员可能更能接受“唱歌”道歉的方式。
类似“送错吸管让奶茶店员唱歌”的事件其实并非第一次发生。
网上有大量视频显示，顾客因“送错吸管”“漏送吸管”“加错小料”等，从外卖平台后台联系到商家，要求店员为其唱歌补偿。甚至店家主动“合唱”以寻求顾客谅解。
值得注意的是，不少知名品牌的员工道歉方式却成了“翻车”案例——
知名奶茶品牌“古茗”一门店曾发布视频，用纸板做成“手铐”和“谢罪牌”。部分网友认为这是侮辱打工人。
新京报评论称，顾客说“唱个歌就算了”，看似轻松幽默，实则是把门店服务的系统性问题，转嫁成了对个人的情感施压。店员笑了，可能只是不敢拒绝；网友笑了，可能是没看见店员那笑里的尴尬和委屈。
（来源：鲁中晨报）
编辑：楠楠
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