在江西省遂川县戴家埔乡的街头，有一家独特的茶馆——民情茶馆。它不仅仅是一个供人休憩的场所，更是当地政府与民众之间沟通交流、凝聚民心、化解矛盾、共商发展的重要平台，为乡村的和谐稳定与繁荣发展注入了源源不断的活力。近年来，当地立足茶乡特色，在圩镇核心位置打造“民情茶馆”，以“民情茶馆”为“小切口”，畅通服务群众的“神经末梢”，提升基层社会治理效能。

走进民情茶馆，简朴温馨的装修风格让人仿佛置身于传统的乡村文化氛围之中。几张八仙桌摆放整齐，大家一边喝着茶，一边畅所欲言。茶馆的角落里，还摆放着一些关于农业技术、法律法规、乡村振兴政策等方面的宣传资料，供群众随时翻阅。

每到逢圩日，茶馆便早早地开门迎客。在这里，大家可以把自己在生活中遇到的困难、对村里事务的看法和建议，甚至是邻里之间的矛盾纠纷都摆到桌面上。对于群众反映的问题，民情茶馆有着一套行之有效的处理机制。茶馆内设有专门的民情收集员，认真倾听每一位群众的心声，详细记录下各种问题和诉求。

截至目前，“民情茶馆”累计收集群众意见建议152条，解决群众实际问题37个，现场调处矛盾纠纷14起，群众反馈满意率达100%。同时，举办法律咨询、反诈宣传等现场活动25场，发放资料2700余份，群众获得感、幸福感和安全感得到大幅度提升。

除了解决实际问题，民情茶馆还成为了宣传政策法规的前沿阵地。工作人员会定期来到茶馆，举办各种政策宣讲会。同时，还会开展一些法律知识讲座，增强群众的法律意识和法治观念，引导群众依法办事、依法维权。

民情茶馆还为乡村的产业发展提供了交流合作的平台。乡里的一些种植大户、养殖能手、农产品加工企业负责人等会在这里分享自己的经验和技术，探讨产业发展的新思路、新模式。通过这种交流与合作，一些群众找到了适合自己的产业项目，一些企业也与农户建立了稳定的合作关系，带动了群众增收致富，促进了乡村产业的发展。

以茶为媒，如今，民情茶馆已经成为了当地乡村治理和发展的一张亮丽名片。它不仅拉近了政府与民众之间的距离，畅通了民意表达渠道，解决了群众实际问题，同时促进了当地产业的发展，让乡村变得更加美丽、和谐、富裕。（肖伟）