夜游司马台长城、看无人机灯光秀、吃四川火锅、看川剧变脸……China Travel有更多玩法。据众信旅游入境数据，2024年全年接待入境游客数较2023年增长约800%，2025年上半年较2024年同期接待入境游客数增长超50%。

7月16日，北京青年报记者跟随“民企显身手奋进正当时”主题采访活动走进众信旅游集团股份有限公司总部采访了解到，众信旅游入境产品丰富度较去年提升60%左右，受到入境政策利好的持续影响，预计全年入境人数还将创下新高。

科技赋能打造新文旅IP

“这里有多少个中国的科考站？”“有多少种企鹅？”……在南极主题文旅科普体验区域，游客们戴上VR设备，仿佛置身于在破冰船上，能感觉到迎面吹来的凉风，船缓缓地在冰水中颠簸前行，远处是一望无际的冰川，近处是触手可及的帝企鹅，冰盖、海底、风暴、陨石、极光，在虚拟导游的指引下，开启特别的“南极旅游”体验，并可全程参与互动。

众信旅游集团携手央博数字平台联合打造的全球首个南极主题LBE沉浸式大空间VR探索体验项目在2024年10月1日正式面向公众开放，开启文旅融合发展的新模式，被专家认定为“年度最佳‘旅游+’‘+旅游’跨界合作营销案例”。

众信数字文化中心总经理李铠良介绍说，在2023年的时候，法国人带来的《消失的法老——胡夫金字塔深度沉浸探索》曾引起轰动成为“网红爆款”，对沉浸式VR大空间产品市场来说，这属于教科书级别极具启发性的一个项目。他们组建涵盖游戏引擎技术、影视、文旅等方面的30人开发团队，从技术入手，拆解和学习了相关经验。

众信旅游在文旅赛道上，已积累近30年的行业资源，有能力在最前沿的领域进行大胆尝试。李铠良说，文旅数字化的模式很通透，从内容创作和IP的内容角度看，它直接就到了C端（消费者）的路径，游客是可以买票来的，体验后游客还可能会购买IP的衍生品、旅游纪念品，然后甚至会购买我们的南极旅游产品。

北青报记者了解到，在该场地游客每1组4个人，平均每3-5分钟一组人进场，场地内共有48套设备，满场峰值一天能接待600人左右。截至目前，单日接待人数最高的一天是478人次，还没有达到绝对的峰值，但是478人次那天基本需要游客排队一个半小时左右等待。

李铠良表示：“目前为止，我们的项目在大众点评上维持在4.9的评分。在抖音销售的核销率在60%以上，也属于比较高的。我们小程序上销售加起来，总人次已超过2万人次。”

众信旅游还在打造第二部作品《蓝色国土》，介绍南海和三沙的故事。很快江西景德镇申遗的数字化项目也将正式公开亮相。他们正在逐步探索，真正用数字化的能力在为国内外的文旅IP和内容赋能，提供全新的体验样本。

新增长引擎：上半年接待入境游客数增长超50%

众信旅游集团创立于1995年，2014年成为中国首家A股上市民营旅行社。以出境游为核心，年服务超200万人次，全国布局2000+门店，2023年战略升级为“全方位出境综合服务平台”，整合旅游、金融、教育、医疗及数字化服务，营收突破120亿元，同比增长28%。

作为北京市5A级旅行社及全国旅游集团20强，连续5年入选集团主导制定《旅行社行前说明服务规范》等国标，推动行业标准化建设。2024年承接北京文旅局“一带一路十周年”全球文旅推广，获评“中国文旅数字化先锋企业”。

据众信旅游入境数据，2024年全年接待入境游客数较2023年增长约800%，2025年上半年较2024年同期接待入境游客数增长超50%。

众信旅游集团首席政务官宁国新接受北青报采访时表示，作为深耕出境游30年的旅行社，在2023年旅游重启后，通过市场数据分析对市场有一个新的判断，入境游将成为旅游业新的增长引擎。

据统计数据，2024年，我国入境旅客总花费达到942亿美元，增长了77.8%。境外旅客入境消费占我国GDP的比重约0.5%，世界主要国家入境消费占GDP比重在1%到3%之间，我国入境消费增长潜力巨大。

“在近三年的入境人群中，实际上占比最大的是商务入境群体，而不是传统认知中的普通旅游者或者商务旅游者，来自中亚、东南亚、俄罗斯等国家和地区的商务入境群体急需专业服务，我们以前很少关注这些专业服务商，必须要抓住这些‘刚需’”宁国新分析说。之前旅行社业务更多地把重心放在常规旅游上。众信旅游看到了市场的需求和新变化，在上述地区加开设分支机构，在当地为来中国的商务的个人及商务团队提供服务和接待方案。

商务入境群体与常规旅游群体最大的不同点在于，他们除了需要吃、住、行、游、购、娱这些旅游的基本元素，还需要服务商具备策划和资源整合能力，众信旅游正将重心向商务客人倾斜，在本业基础上开拓新市场和抓住新机遇。

商务入境群体在中国的总花费是传统普通旅游的4-5倍，对旅行社尽管接待的人数不是最多的，但是商务客群的消费者潜力巨大，将成为提高经济效益的新增长点。

值得关注的是，针对有宗教信仰的国家游客，众信旅游推出符合其宗教信仰和生活习惯的“halal tour”全国系列，并在餐食安排上提供如穆斯林餐、素食等特殊预订服务，力求以特色化和高标准的产品，为全球游客带来更佳的旅行体验。自5月全新上线的8条线路入境产品，颇受欢迎和好评。

众信游学，联合英美澳等10国顶尖院校，开发“极地科考研学”“非遗文化之旅”等爆款项目。

入境游更多融入高科技的新玩法

2025年，众信旅游推出20余款融合文化、自然与非遗体验的创新入境游产品，以144小时免签政策为契机，包括从北京到西安，再到上海、西藏、新疆和云南等地，向全球展现中国旅游的非凡魅力。展示中国文化、历史、休闲度假以及自然风光等核心旅游元素，还囊括了城市观光、深度文化体验以及高端定制游等多类型的入境旅游产品。

1992年在北京接待外国游客时，宁国新说，主要以游览名胜古迹居多。如今，入境游在中国已有更多融入高科技的新玩法，旅行社做出很多调整。比如，外国游客对中国的手机移动支付、无接触支付等很感兴趣；去北京的环球影城打卡、逛泡泡玛特专卖店；扎染、剪纸、八段锦等非遗文化体验。众信旅游还推出夜游司马台长城、在观景台品尝特色火锅、住中式四合院、看灯光秀，无人机表演、VR体验活动等新玩法；在成都的产品则增加了边吃成都火锅，一边看川剧变脸等外国游客很喜欢的中国元素。

针对年轻人客群：让大众旅游更加小众化发展

众信优耐德旅游产品中心负责人张瀚洋介绍说，集团旗下全资子公司优耐德公司专门针对年轻客群，打造年轻人喜爱的旅游产品全球产品，包括欧洲、澳洲、美洲、非洲、亚洲、长线邮轮六大目的地业务板块，超过上千条旅游产品。例如，法罗群岛、加纳利群岛、格陵兰岛、庞贝、龙达等欧洲极具特色却少有游客到访的地区，正在被越来越多的游客所喜爱，优耐德将这些新兴的小众地区不断加入到旅游产品中，从而让大众旅游更加向小众化发展。

这也同步体现在非洲目的地产品端，乌干达、坦桑尼亚、津巴布韦等非洲目的地逐渐进入游客视线。优耐德旅游全新打造的“启始之地·秘密猩球”乌干达、肯尼亚、坦桑尼亚追寻16日之旅产品，将带领游客穿越乌干达布温迪雨林，与山地大猩猩家族来场激情的碰撞，在肯尼亚、坦桑尼亚观动物大迁徙、赏草原落日，将户外野3体验融入产品。

张瀚洋说，特别值得一提的是，欧洲长线邮轮产品以超过40%的产品复购率持续为邮轮市场注入新活力。免除了频繁整理行李、更换酒店的苦恼；不限量供应的美食盛宴、国际化的用餐体验，以移动度假村为游客带来新旅行体验。在长线邮轮产品线路上，优耐德旅游携手MSC地中海邮轮打造了全新东、西地中海“航海记·地中海双行”双邮轮连线产品，将东西地中海沿线最具特色的沿海城市融入产品，深入港口腹地，去探索内陆产品无法到达的特色小镇。

相关：朝阳区已推出高质量发展“八项新政策”

北京市朝阳区文化和旅游局相关负责人表示，推进“文旅+”融合发展，朝阳区已推出高质量发展“八项新政策”，从入境旅游消费、文商旅体展宣传推介活动、文商旅体展贯通融合促消费、重特大项目落地朝阳等八个方面进行支持，积极构建“文商旅体展”全链条消费生态，激活消费新动能，打造全球消费目的地。

数据显示，2024年，朝阳区实现旅游收入1545.4亿元，同比增长16%，占全市旅游总收入的23%，全市排名第一。

朝阳区提出实施建设世界知名旅游城市行动，力争2025年旅游收入突破1600亿元、接待游客1亿人次；打造入境游首选地行动，建设“24小时活力城区”，吸引国际游客“游在北京、住在朝阳”；打造阳光服务品牌行动，推出“一件事”集成办理机制，成立“宜游”朝阳发展联盟；“潮朝阳”文旅品牌建设行动，高水平举办国际灯光节、茶香文化节等主题活动，开发“冬奥冰雪游”等特色产品。

众信旅游的发展大事记：

1992年众信旅游前身在北京成立。1995年，“UTS众信天下”品牌诞生，专注欧洲长线出境游市场，奠定市场基础。

2005年，北京众信旅行社股份有限公司成立，正式开展出境游批发业务，抓住政策红利实现快速发展。

2006年，众信旅游进军零售直客市场，首家众信旅游门店开业，开启“线上+线下”营销模式。

2009年公司品牌名称正式由“众信国旅”更名为“众信旅游”，以“微笑的逗号”作为主形象的品牌正式诞生。

2014年1月23日在深交所上市，成为A股首家民营旅行社上市公司。

2016年-2018年，加速海外资源布局，设立多家境外分子公司，如日本地接社、澳洲、欧洲等碎片化资源布局。

2018年10月，收购竹园国旅。同年优耐德旅游、众信博睿等子公司成立。

拓展“旅游+”服务，涵盖商务会奖、游学留学、移民置业、体育旅游、货币兑换等领域。

2019年，众信旅游集团荣登2019年北京民营企业百强榜旅游行业排名第一。荣登2019年中国旅游集团20强，连续6年入围该榜单。

2020年-2022年，因出境游业务全面停滞，积极开发国内游、周边游市场。

2024年，众信旅游集团加入南极邮轮组织协会（IAATIO）及北极探险邮轮运营商协会（AECO），成为国内极少数同时拥有两大极地核心协会认证会员的旅游企业。

2024年5月，众信优游荣获Pre-A轮融资。

众信旅游集团2024年半年度业绩报告发布，众信旅游集团上半年实现营业收入26.17亿元，同比增长230.25%。2025年众信旅游持续布局入境游市场。

文/北京青年报记者 蔺丽爽

编辑/周超