文化和旅游部公布第二批旅游市场强制消费问题典型案例文旅部整治旅游市场通知旅游市场重点整治八大行为_艺术资讯

文化和旅游部公布第二批旅游市场强制消费问题典型案例文旅部整治旅游市场通知旅游市场重点整治八大行为

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2025-07-10 21:30:52

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来源：法治日报

法治日报全媒体记者朱宁宁

记者7月10日从文化和旅游部获悉，为落实《文化和旅游部公安部市场监管总局关于整治强迫购物促进旅游市场健康发展的通知》，进一步加大旅游市场强迫购物问题全链条整治力度，有力震慑违法违规行为，文化和旅游部对外公布一批典型案例。

2025年以来，各地文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构聚焦导游乱象、强制消费等人民群众身边事，坚决整治强迫购物等突出问题，严厉打击侵害游客合法权益、扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，依法查办了一批重大案件。2025年上半年，全国共出动文化市场综合执法人员14.2万余人次，检查经营单位5万余家次，办结案件1600余个。

本次公布的典型案例包括：导游兜售物品案，收取购物回扣案，擅自安排自费项目案，安排无证导游提供导游服务案，要求导游垫付接待费用案，擅自转团及安排购物获取不正当利益案，无证导游强迫购物案，虚构事实诱骗消费案，言语胁迫消费及擅自中止服务案，无证从事导游活动案，无证经营出境游业务及境外“甩客”案，网络招徕社擅自转委托案，零团费委托及无证经营旅行社业务案，导游以虚假、侮辱、恐吓言论胁迫消费案，导游收取自费项目回扣案，导游虚假言论诱骗消费案。

导游无证经营旅游市场日均订单量文化和旅游部强制消费问题

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