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洞察社交媒体双刃剑效应，赋能企业科学用“媒”、稳健转型

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一

编辑推荐

在数字化转型加速的今天，企业社交媒体既是赋能利器，也暗藏风险。《企业社交媒体双刃剑效应的内在机理与实现路径研究》立足中国实践，系统揭示社交媒体如何同时影响员工绩效、创新行为与信息过载、离职倾向等关键问题。本书不仅帮助企业科学制定使用策略、规避潜在陷阱，还为评估信息化投资价值提供实证依据，并促进企业间经验互鉴与行业协同发展。无论你是管理者、HR还是数字化推动者，这本书都将为你提供兼具前瞻性与操作性的决策指南，让社交媒体真正成为驱动高质量发展的引擎。

二

内容简介

作者：马良、张新

定价：108元

出版日期：2025.12.01

本书围绕我国企业数字化转型中使用企业社交媒体的现状与痛点, 打造兼具理论深度与实践价值的研究著作。全书由四个核心板块展开论述: 构建理论框架模型, 探究正面效应的内在机理与实现路径, 剖析负面效应的内在机理与实现路径, 给出研究结论与展望。书中构建的多维度、多层次理论模型, 都经过严谨的实证检验。 通过研究企业社交媒体双刃剑效应的内在机理与实现路径, 本书推动其定量化研究, 能有效反映、验证和评价企业社交媒体的使用效果, 助力优化企业社交媒体使用, 完善相关理论、实证与管理体系。本书立足中国国情, 紧扣企业战略需求, 无论对于学术研究还是企业实践, 都具有参考价值。

三

读者对象

本书适用于高等院校管理学理论研究者，对政府部门数字化产业政策制定者和企业数字化平台建设者也有一定启示价值。

四

本书特色

1.多维度综合研究：突破单一视角局限，全面分析企业社交媒体使用在提升员工关系资本、工作效率等方面的正面效应，以及信息过载、离职倾向等负面效应，构建综合分析框架。

2.多理论融合与方法创新：整合多学科理论，如关系资本理论、使用与满足理论等，运用扎根理论、结构方程模型、实验法等多种方法，深入剖析内在机理与实现路径，丰富理论与研究方法体系。

3.注重情境差异分析：关注不同目的、平台的企业社交媒体使用在不同情境下的差异，验证组织文化、员工特征等因素的调节机制，为企业制定策略提供精准理论支持。

五

目录

第一章 绪论

第一节 研究背景与意义

第二节 主要研究内容

第三节 主要研究方法

第四节 主要创新点

第二章 概念界定与基础理论

第一节 企业社交媒体相关研究

第二节 理论基础

第三节 本章小结

第三章 企业社交媒体使用双刃剑效应的探索性研究

第一节 研究问题描述

第二节 研究设计

第三节 编码分析与理论构建

第四节 本章小结

第四章 企业社交媒体使用双刃剑效应的理论分析与研究框架

第一节 企业社交媒体使用双刃剑效应的概念框架分析

第二节 企业社交媒体使用双刃剑效应的理论文献探讨

第三节 企业社交媒体使用双刃剑效应的理论框架构建与分析

第四节 本章小结

第五章 企业社交媒体使用对员工关系资本的影响研究

第一节 员工关系资本研究问题描述

第二节 理论分析与模型构建

第三节 研究方法与数据分析

第四节 研究结果讨论

第五节 本章小结

第六章 企业社交媒体使用对员工工作效率的影响研究

第一节 员工工作效率研究背景与问题提出

第二节 理论分析与模型构建

第三节 研究方法与数据收集

第四节 员工工作效率的定性比较分析

第五节 研究结果讨论

第六节 本章小结

第七章 企业社交媒体使用对员工创新行为的影响研究

第一节 员工创新行为研究背景与问题描述

第二节 理论基础和研究假设

第三节 研究设计

第四节 实证检验

第五节 员工创新行为实现路径研究

第六节 结论分析

第七节 本章小结

第八章 企业社交媒体使用对员工工作绩效的影响研究

第一节 员工工作绩效研究问题描述

第二节 理论分析与模型构建

第三节 研究方法与数据分析

第四节 研究结果讨论

第五节 本章小结

第九章 企业社交媒体使用对员工信息过载的影响研究

第一节 员工信息过载背景与研究问题描述

第二节 理论背景与假设

第三节 实验研究与结果分析

第四节 结构方程分析与结果

第五节 结果讨论

第六节 本章小结

第十章 企业社交媒体使用对员工网络闲逛的影响研究

第一节 员工网络闲逛研究问题描述

第二节 社交网络闲逛相关研究

第三节 研究假设

第四节 研究方法

第五节 数据分析

第六节 研究结论

第七节 本章小结

第十一章 企业社交媒体使用对员工知识隐藏的影响研究

第一节 员工知识隐藏研究问题描述

第二节 理论背景和假设

第三节 研究方法

第四节 研究结果

第五节 研究结论

第六节 本章小结

第十二章 企业社交媒体使用对员工离职倾向的影响研究

第一节 研究背景与问题提出

第二节 理论分析与模型构建

第三节 研究方法与数据分析

第四节 员工离职倾向的组态路径分析

第五节 研究结果讨论

第六节 本章小结

第十三章 研究结论与展望

第一节 研究结论与建议

第二节 本书的主要贡献

第三节 研究局限与后续研究展望

参考文献

附录A企业社交媒体使用情况访谈提纲

附录B企业内部社交媒体使用调查问卷

附录C社交媒体信息过载实验材料及调查问卷

附录D社交媒体与企业员工离职倾向调查问卷

六

样章试读

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