本文由优加渠道监测咨询公司[YOUPLUS]出品，欢迎转载，请注明出处。珠宝品牌的销售违规检查，焦点在于确保销售过程的每一个环节都合规、诚信，以维护品牌信誉与消费者权益。检查主要针对以下几个高风险环节：

一是价格与凭证合规性。

重点检查商品是否明码标价，价签信息是否与实物严格对应。核查每件商品是否配备权威且信息一致的鉴定证书，是否存在套证或证书信息模糊不清的情况。

二是销售话术与宣传真实性。

暗访或录音核查销售人员在介绍产品时，有无夸大保值升值空间、虚构产品产地或工艺等误导性宣传。特别是对于黄金、钻石的纯度、克拉、产地等关键信息，表述必须客观准确。

三是产品合规与以次充好风险。

检查是否存在将人工合成宝石标注为天然、以低纯度金饰冒充高纯度等欺诈行为。同时检查售后政策执行，如以旧换新的折价规则、维修收费标准是否公开透明，有无隐藏条款。

四是个人收款与私单风险。

核查销售流程是否规范，所有交易是否通过公司POS机完成，有无引导顾客进行个人转账或线下私交定金等行为，这是防范资金与客源流失的关键。

此类检查通常以神秘顾客暗访为主，结合交易记录抽查。其根本目的是建立防火墙，杜绝任何可能损害品牌信任的行为，确保珍贵的客源与品牌声誉得到最严格的保护。[优加渠道监测丨YOUPLUS] 服务行业20+，服务海内外客户1000+，自主研发平台，建立覆盖全国及海外的执行网络，擅长执行全国性及海外调研项目。