“航文旅”深度融合开启“宠客”计划 解锁更多飞行“玩”法
创始人
2025-12-03 15:00:19
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今天,文化和旅游部、中国民航局联合发布《文化和旅游与民航业融合发展行动方案》,重点适配银发旅游、研学旅游、亲子旅游、冰雪旅游和入境旅游五类出行群体的特殊需求,提出针对性的服务措施。按照这个方案里重点部署的任务,以后坐飞机出去玩的体验会全面升级!

首先,坐飞机这件事儿对老年朋友们会变得更加友好。方案的第一条就要求,优化银发旅游适老化无障碍出行环境,指导航空公司和机场针对老年旅客的航空出行需求,升级适老化服务举措,加强全流程服务保障,鼓励推出老年旅客陪伴、休息区、机上老年餐食、敬老候机座位等服务,同时机场设施也会进行适老化改造,让老年朋友们出门更轻松、更安心。



带小朋友坐飞机的家长也会更省心!方案明确提出要提升亲子旅游温馨舒适乘机体验,未来航空公司会提供家庭旅客选座、儿童餐食预订等服务,飞机上会准备益智玩具、儿童读物,航站楼还会增设儿童游乐区和亲子互动体验设施,如果是研学旅行,还有团体快速核验通行服务,出行既安全又便捷。


眼下冰雪游正火热,这份方案还明确要完善冰雪旅游暖心服务举措,鼓励冰雪旅游目的地机场做好严寒天气下旅客区域保暖措施,优先使用廊桥保障大温差航线航班,增设更衣点位,完善冰雪旅游装备托运、提取服务,推广雪具“门到门”增值运送服务。


不光服务升级,从这份方案里记者发现,随着航文旅深度融合,未来飞机不仅是旅行工具,更可能成为你的旅游场景,可能会解锁关于飞行的更多“玩”法!比如,你可以走进退役的飞机里吃顿饭,体验一把模拟驾驶,民航单位在保障正常运行和安全的前提下,可预约开放机场设施、航空基地、飞行训练营地等开展研学旅游活动,各地更会依托地域和季节特点开发更多的低空游线路和产品。

未来,机场也会变身“空港文化会客厅”!候机时就能顺便看看非遗展示、主题展览,更值得期待的是,方案提出到2027年,我们的国际国内旅游航线覆盖会更广,让我们的旅途从出门那一刻起,就变得更舒心、更顺畅!

监制丨侯军 制片人丨曹岩 记者丨赵继哲 编辑丨段雅露

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(央视新闻客户端)

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