“我连齐白石和张大千的画风都分不清，卖画时总怕被坑！” 北京西城的李阿姨，家里有幅祖传的花鸟图，因不懂字画，迟迟不敢出手。直到联系北京丰宝斋，专家不仅免费讲解字画知识，还公示市场行情，让她明明白白完成了交易 —— 这种 “授人以渔” 的服务，成了不懂字画藏家的 “定心丸”。

不懂字画的藏家，最易因 “信息差” 被坑：要么被说成仿品压价，要么被夸大价值收高额 “鉴定费”。丰宝斋针对这一群体，推出 “三免费” 服务：免费基础讲解（教藏家识别名家画风、简单鉴伪技巧）、免费行情查询（提供近 1 年同类字画成交数据）、免费估值建议（不回收也可获取参考价）。为李阿姨鉴定的张老师，先从画风入手：“您这是幅王雪涛的花鸟，他画的牡丹花瓣层次多，色彩鲜活，不像仿品那样呆板；再看题款‘雪涛写于京华’，字体潇洒，是他典型的风格。” 边说边拿出王雪涛的画册，对比花瓣、枝叶的画法，李阿姨很快就懂了：“原来我家这幅画，还有这么多讲究！”

行情公示更是让 “坑价” 无处遁形。张老师调出 2024 年王雪涛花鸟图的回收行情：中等品相的每平尺 1.2 万 - 1.5 万元，李阿姨的画共 4 平尺，品相完好，参考价 5 万 - 6 万元。“考虑到您是老藏家，我们报 5.8 万元，比行情中高值略低，您可以接受吗？” 李阿姨对比了张老师出示的 3 份近期成交记录（均有拍卖行公章复印件），爽快答应。交易后，张老师还送给李阿姨一本《常见名家字画识别手册》，“以后再看字画，您就能先看这些关键点，不容易被忽悠了”。

2025年，丰宝斋为不懂字画的藏家提供免费咨询超 8000 次，其中 62% 最终完成交易，无一人反馈 “被坑”。“藏家不懂不可怕，怕的是机构利用这点耍套路。” 王建军表示，丰宝斋还计划在社区开设 “字画知识小课堂”，每月教居民简单的鉴伪技巧，让更多人卖字画时能 “心里有数”。